99 Tipps für erfolgreiche Telefonate

Ein Nachschlagewerk von A-Z für alle Viel-Telefonierer

Ruf doch mal an!

Antworten auf essentielle Fragen rund um das Thema Telefonieren liefert Claudia Fischer in 99 Tipps für erfolgreiche Telefonate. Ein echtes Standardwerk, das auf jeden Schreibtisch gehört – kurz, knackig und praxisorientiert, Profitipps von A bis Z mit zahlreichen Übersichten und konkreten Beispielen.

Die Erfolgspotenziale von Telefonaten optimal nutzen

Von Akquisehürden, Anti-Worten und -Formulierungen über Entschuldigungen, Fragefloskeln, Smalltalk bis hin zum richtigen Zeitpunkt für Telefonate. Wie Sie es schaffen, Themen strategisch zu priorisieren und zu „verpacken“, mit unterschiedlichen Typen zurechtkommen und charmantes, aktives Zuhören signalisieren: Claudia Fischer gibt praktische, sofort umsetzbare Tipps für Business-Telefonate wie private Anrufe und ermuntert dazu, trotz Social Media, WhatsApp, SMS und Co. lieber zum Telefonhörer zu greifen. Denn ein persönliches Gespräch ist beziehungsfördert, kann Missverständnisse vermeiden und bringt schnellere Resultate und Erfolge.

€ 24,90
Gebundene Ausgabe: 224 Seiten
Verlag: GABAL
ISBN: 978-3869366685

"99 Tipps für erfolgreiche Telefonate", Claudia Fischer - empfohlen von Managementbuch.de

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