Erfolgreich sein im Unternehmen

Erstaunlich: Telefonieren betrifft jeden, vorbereitet und trainiert sind jedoch die Wenigsten. Dabei ist das Telefon auch in Zeiten des Internets das wichtigste Kommunikationsmedium im Business. Durch professionelles Telefonverhalten stellt sich ein Unternehmen nach außen positiv dar, schlechte Telefongewohnheiten wirken in die entgegengesetzte Richtung. Schon wenn Sie einige der in diesem Buch prägnant dargestellten Grundregeln anwenden, werden Sie den Erfolg unmittelbar spüren.

Klaus-J. Fink, Experte für Akquise, Empfehlungsmarketing und Autor sagt im Vorwort: „Persönliche Erfahrungen aus mehreren Jahren als erfolgreiche Telefontrainerin bieten auch dem Telefonprofi noch viele nützliche Tipps für die Optimierung seines Telefonverhaltens.

telefonpower von Claudia Fischer umfasst wesentliche Tipps und Tricks für telefonische Kommunikation. Darüber hinaus bietet der dazu gehörige Online-Workshop die Möglichkeit zu aktivem Training mit direktem Draht zur Autorin.

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