Telefonsales
Bei der neuen “Fischer” spürt man die Praktikerin
“Endlich mal ein Handbuch, das praktisch ist. Der Leser/die Leserin bekommt ständig unmittelbar und sofort anwendbare Empfehlungen. Mit Spitzen-Ideen. Und das verdient ein dickes Kompliment. Dieses Buch hat gefehlt. Auch weil es so schön “knapp” und damit lesbar ist und bleibt. Bei der neuen “Fischer” spürt man die Praktikerin. Von der ersten bis zur letzten Zeile. Sie weiß, wovon sie spricht (schreibt)!”
Erich Norbert Detroy, Managementtrainer und Autor
“Die Expertin Claudia Fischer zeigt in dieser Anleitung, wie gute Telefonierer vom Empfang und der Sekretärin durchgestellt werden, wie man richtig fragt, welches die richtigen Nachfragen sind (wenn Sie zum Beispiel ein Angebot abgegeben haben), und wie Sie ein Gespräch sicher zum Abschluss bringen. Alles in nachvollziehbaren Schritten erklärt, gut strukturiert, klarer Aufbau. Nicht nur für Profi-Telefonverkäufer geeignet, sondern auch für alle, die das Telefon nutzen, um nachzuhaken und Termine zu vereinbaren – auch im B2B-Bereich.”
Wolfgang Hanfstein, www.managementbuch.de
Das bietet Ihnen TELEFONSALES®:
- Telefonverkauf in Zeiten von Social Media
- Menschen möchten mit Menschen Geschäfte machen
- Telefon-Knigge für den professionellen Verkäufer
- Die 7 Erfolgsstufen des Telefonverkaufsgesprächs
- Zaubersprache: Do’s and Don’ts
- Türöffner: qualifizierte Einstiegsfragen
- Die 3-Schritt-Profi-Argumentationskette
- Mit charmanter Hartnäckigkeit zum Sieg
- Das Stimmungsbarometer
- Benefit Sales: wie sich die Spreu vom Weizen trennt
- Ende gut alles gut? So bleiben Sie präsent
TELEFONSALES von Claudia Fischer vermittelt wesentliche Erfolgsfaktoren für gekonnten Telefonverkauf und professionelle Akquisition. Darüber hinaus bietet der dazu gehörige Online-Workshop die Möglichkeit zu aktivem Training.
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| Preis | Euro 17,90 |
| Verlag | GABAL Verlag, Offenbach, 5. überarbeitete Neuauflage 2011 |
| ISBN | 978-3869361857 |
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