Referenzen Telefonvertrieb

„Praxisnah und impulsgebend – die Trainingsmaßnahmen mit Claudia Fischer sind immer wieder eine lohnende Investition. Frau Fischer versteht es, Entwicklungspotenziale zu erkennen und Mitarbeiter individuell zu fördern. Eine kontinuierliche “Aufbauarbeit”, die statt kurzfristiger Highlights die Basis für eine dauerhaft erfolgreiche Verkaufstätigkeit schafft, zeugt von einer professionellen Einstellung. Auf die weitere Zusammenarbeit mit Claudia Fischer freue ich mich.“
Markus Allenstein, Wort & Bild Verlag

“Frau Claudia Fischer kenne ich bereits von Tradingschulungen (Telefon und Vertrieb) bei verschieden Kunden und ich habe Frau Fischer auch bereits bei unserem Unternehmen gebucht! Wir können Frau Fischer wirklich weiterempfehlen. Sie bringt die Sache auf den Punkt, geht auf jeden Mitarbeiter und dessen Fragen und Anliegen ein. Die Maßnahmen zeigen positive Auswirkungen auf den Unternehmensumsatz. Wir bedanken und bei Frau Fischer für Ihren Einsatz und die positive Wirkung auf den Umsatz!”
Sandra Binswanger, abcmarkets

„Sehr praxisnah, sehr kompetent, sehr zielsicher, sehr kundenorientiert, sehr individuell und sehr effektiv! Binnen kürzester Zeit waren deutliche Fortschritte bei den trainierten Mitarbeiterinnen erkennbar.
Prädikat “sehr empfehlenswert”!
Thomas Ecker, Wochenblatt Verlagsgruppe GmbH & Co.KG

“Claudia Fischer stellt Strategien und Vorgehensweisen aus der Praxis für die Praxis vor. Jeder, der professionell telefoniert profitiert in hervorragender Weise davon. Der schlüssige Aufbau Ihrer Trainings, Hörbücher und Bücher machen den Einsteiger ebenso wie den Profi fit für einen professionellen Auftritt am Telefon. Ihre Unterlagen bieten zudem wertvolle Unterstützung für jeden, der sein Wissen auffrischen oder sich neue Anregungen holen möchte.
Wer gelernt hat, das es für den ersten Eindruck keine zweite Chance gibt und sich der Wirkung seiner Stimme, des Atemtyps und Wortwahl bewusst ist und sein Einfühlungsvermögen schult, wird in der (Telefon-)Kommunikation Sympathie gewinnen und mehr erreichen. Und bei vertrieblichen Telefonaten und der Akquisition erfolgreicher sein. Den optimalen Weg dahin zeigt Claudia Fischer seit Jahren sehr erfolgreich. Wer diese Powerfrau in Trainings live erlebt hat und das Erlernte durch weiteres Studium in der Praxis vertieft, wird beinahe zwangsläufig mit Erfolg belohnt. Das Beste aber ist: Das durch Claudia Fischer erlangte Wissen bereitet Freude am Tun, macht neugierig auf jedes nächste Gespräch und die Reaktionen der Gesprächspartner.”
Carsten Frantzen, Geschäftsführer

„Wir sind mit dem Erfolg des Telefontrainings von Claudia Fischer sehr zufrieden. Das Handwerkszeug für professionelles und effizientes Telefonieren wurde unserem Vertrieb sehr praxisnah, kundenorientiert und kompetent vermittelt. Gerne empfehlen wir Claudia Fischer weiter!“
Frank Jarmer, EGT Energiehandel GmbH

„Von der Defensive in die Offensive. Unser Ziel war und ist, dass sich unsere “Berater” zu “Verkäufern” entwickeln. Hierfür brauchten wir ein ganzheitliches System, das insbesondere die verkäuferische Einstellung der Menschen verändert. Notwendig waren Initialzündungen bei jedem Einzelnen. Diese sind mit Hilfe von E.N. Detroy und Claudia Fischer gelungen. Durch systematische Schulungen und Coachings ließen sich die “neuen Verkäufer” dann zu mehr Erfolg führen. Wir haben bisher Zielerreichungsquoten, die nie da gewesen sind – ein Erfolg, den wir nicht mehr missen wollen.“
Gottfried Joos, Volksbank Dornstetten eG

“Hallo Frau Fischer, vielen Dank für das tolle Telefontraining in München. Viele Dinge konnten wir sofort umsetzen – vor allem haben wir seither schon eine Verdopplung der Aufträge erzielt, die Abschlussquote liegt bei 80 Prozent. Kunden haben ausdrücklich unsere professionelle Verhaltensweise am Telefon gewürdigt. Alle Mitarbeiter sind nach Ihrem Training hochmotiviert und freuen sich schon auf das nächste Coaching bei uns in Pfarrkirchen.”
Thomas Krist, Assekuranzmakler

„Claudia Fischer hat unsere Mitarbeiter im Direkt- so wie im Tele Sales mit absoluter Professionalität trainiert und dabei überaus erfolgreiche Wege zur Gewinnung von Neukunden vermittelt. Das sehr individuelle Training bereichert unseren Vertriebsprozess bei „kalter“ und „warmer“ Akquisition, es macht Spaß, motiviert und bringt beste Erfolge. Das zeigen die vielen qualifizierten Kundentermine auf höchstem Niveau als auch entsprechende Abschlüsse. Frau Fischer ist nun seit mehreren Jahren regelmäßig in die Weiterentwicklung unserer Vertriebsmannschaft involviert und wir schätzen anhaltend den Mehrwert den Sie unseren Mitarbeitern und dem Unternehmen bietet.“
Detlev Legler, Open Text GmbH

„Die Erfolge waren schnell sichtbar. Nicht nur, dass ein ausgeprägtes Selbstbewusstsein bei den Vertriebsmitarbeitern aufgebaut wurde, auch die Anzahl der Verkaufsgespräche, der Vorverkauf und die Abschlüsse steigerten sich in einer klar benennbaren Zahl.“
Thomas Menne, Walt Disney Studios Motion Pictures Germany GmbH

“Neue Chancen zu ergreifen, erfordert die Bereitschaft zum Umdenken und neue Strategien. Frau Fischer trainierte unser Verkaufsteam bereits zum zweiten Mal im Rahmen unseres Pilotprojektes ‘Aktiver Telefonverkauf’ sehr erfolgreich. Die Erfolge sind sowohl im Markt als auch vor allem bei den trainierten Mitarbeitern sofort sichtbar. Frau Fischers professionelle Vorgehensweise vor, während und – nicht zu vergessen – nach den Schulungen überzeugt uns sehr!”
Helmut Pleiner, Phonak AG

“Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich ganz herzlich bei Ihnen für das ausgezeichnete Training in unserem Hause. An Ihrem Ansatz gefällt uns besonders die individuelle Gestaltung, die jeden einzelnen Teilnehmer bereits in der Planung berücksichtigt, sowie die starke Praxisorientierung. Durch den einleitenden “Analyse-Tag” und den darauf basierenden modularen Aufbau Ihres Trainings – mit vielen konkreten Fall-Beispielen – konnten sich alle inhaltlich wiederfinden und das Adaptieren der Inhalte fiel besonders leicht. Bereits am ersten Arbeitstag nach Ihrem Training bekam ich von unseren Mitarbeitern begeisterte Rückmeldungen! Ich bin überzeugt, dass wir mit Hilfe Ihres Trainings einen erheblichen Qualitätssprung bei unseren vertrieblichen Gesprächen erzielen. Ein grundlegender Baustein, um telefonischen Vertrieb mit hohem Qualitätsanspruch planbar und nachvollziehbar zu machen, ist nun gesetzt – sowohl im Bereich des Cross- und Up-Selling, wie auch im Bereich der Neukundengewinnung.”
Husam Sabbah, Abteilungsleiter

“Mich freut, dass wir nach teilweiser anfänglicher Skepsis im Team, so einen Erfolg durch Ihr individuelles Coaching und Ihre Begleitung unserer Mitarbeiter verzeichnet haben.”
Markus Schrade, KUMAvision AG