Gratis-Leistungen für Sie

Manager-Magazin: Telefon-Tests

Machen Sie mit bei den von mir fürs Manager-Magazin entwickelten Telefon-Tests:

• Wie erfolgreich sind Sie am Telefon?
• Wie gut telefonieren Sie?
• Wie clever sind Sie am Telefon?

Downloads

Hier erhalten Sie kostenlos wichtige Informationen rund ums Telefonieren – übersichtlich in je einem PDF-Dokument zusammengefasst:

• Erfolgreicher Telefonleitfaden (PDF)
  Wie er aufgebaut sein sollte, um Sie durch das Gespräch zu leiten.
• Der “Satz zur Sache” (PDF)
  Wie Sie die Vorteile für Ihren Kunden klar auf den Punkt bringen.
• Zauber- und Antiworte (PDF)
  Wie die Wortwahl die Stimmung eines Gesprächs deutlich beeinflusst.
• Die richtige Trainerwahl (PDF)
  Worauf muss man bei der Wahl des Trainers achten?