Akquisition, Empfehlungsmarketing sowie insbesondere die Neukundengewinnung sind die Königsdisziplinen am Telefon. Oftmals gilt es beim Akquirieren zunächst die Zentrale oder die Assistenz zu überwinden, um dann den entscheidenden Gesprächspartner mit Argumenten zu überzeugen.
Mit platten Verkaufsargumenten oder verkaufskillenden Fragen gewinnen Sie bei der Telefonakquisition keinen Blumentopf. Ziel meines zeitgemäßen Telefontrainings ist es deshalb, auf Basis fundierter Argumente einen individuellen Stil zu entwickeln, der weggeht von platten, stereotypen Verkaufsgesprächen.
Für wen ist ein Akquisetraining sinnvoll?
Die Fähigkeit akquirieren zu können, ist im Vertrieb relevant. Ein Akquisetraining ist insbesondere essentiell für Mitarbeiter und Führungskräfte im Vertrieb. Darüber hinaus profitieren Unternehmen davon, wenn Mitarbeiter, die regelmäßig im Kundenkontakt stehen, über verkäuferisches Geschick verfügen.
Im Akquisetraining lernen die Teilnehmer, bei potenziellen Kunden Interesse oder Bedarf zu wecken, reellen Nutzen zu vermitteln und geschickt mit Einwänden umzugehen. Sie lernen, sich auf Ihre Akquisetätigkeit vorzubereiten und ihren Akquiseablauf effektiv zu strukturieren. Auch aktives Zuhören und non-verbale Aspekte wie Stimme, Sprechverhalten und Empathie sind Teil des Akquisetrainings. Die Trainingsinhalte werden sofort und sukzessive in die Praxis umgesetzt. Bei der Analyse von Telefonaten erkennen die Teilnehmer ihre eigene Wirkung am Telefon. Zudem erhalten sie individuelle Empfehlungen, um nachhaltige Verhaltensverbesserungen zu erzielen. Durch die praxisorientierte und motivierende Trainingsatmosphäre ist der nachhaltige Lernerfolg garantiert.
Das Training ist durchführbar als
und kann ergänzt werden durch ein professionelles Coaching.
Mehr Überzeugungskraft für Sie: Das Telefontraining mit Schwerpunkt Akquisition unterstützt Sie bei der Kundengewinnung. Das Trainingskonzept wird individuell auf Ihre Ansprüche und Wünsche maßgeschneidert.
Erfahren Sie gern mehr zum Thema: Schreiben Sie oder rufen Sie an unter +49 89 61500908.