telefonsales

Claudia Fischer: telefonsales

Auch in Zeiten von Internet und E-Mail ist das Telefon ein wichtiges Kommunikationsmittel im Job, da es einen direkten, persönlichen Kontakt herstellt. Verkaufsgespräche am Telefon bieten viele Vorteile, wenn man bestimmte Regeln beachtet.

Sie haben Angst vor der Kaltakquise?
Die bekannte Kommunikationstrainerin Claudia Fischer gibt in ihrem neuen Buch „telefonsales“ viele nützliche Tipps für den Sprung ins kalte Wasser.

Dazu gehören zum Beispiel die optimale Vorbereitung, ein positiver Gesprächseinstieg und die Nutzenargumentation. Sie erfahren, wie Sie Ihre Grundeinstellung verbessern und Zauber-Worte einsetzen, für Ihr Produkt begeistern und Kaufsignale erkennen.
Das Buch ist für Verkaufsgespräche am Telefon unentbehrlich und sowohl Neueinsteiger, aber auch Profis profitieren von dem Erfahrungsschatz der Trainerin.
Wenn Sie die wertvollen Übungen und Checklisten nutzen, steht dem Erfolg also nichts mehr im Weg. Ein weiterer Vorteil: Passend zu dem Buch, bietet der Gabal Verlag im Internet einen kostenlosen Workshop zur Vertiefung an: www.book-at-web.de

Buch: telefonsales
Autorin: Claudia Fischer
Gabal Verlag, 123 Seiten, 2003, EUR 15,90

http://www.stadt-des-laechelns.de/w_literatur_detail.php?_id=1805