Telefonsales

telefonsalesErfolgsfaktoren für Verkauf & Akquise am Telefon

TELEFONSALES von Claudia Fischer vermittelt wesentliche Erfolgsfaktoren für den gekonnten Telefonverkauf und die professionelle Akquisition. Darüber hinaus bietet Ihnen der dazu gehörige Online-Workshop die Möglichkeit zum aktiven Training.

 

 

TELEFONSALES liefert Ihnen kompaktes Wissen über folgende Erfolgsfaktoren:

  • Telefonverkauf in Zeiten von Social Media
  • Mit Fragen führen
  • Mit Nutzen überzeugen
  • Einwände charmant und wirkungsvoll kontern
  • Die 7 Erfolgsstufen des Telefonverkaufsgesprächs
  • Zaubersprache: Dos and Don’ts
  • Die erfolgreichsten Abschlusstechniken
  • Ende gut alles gut? – So bleiben Sie präsent

Leserstimmen:

“Endlich mal ein Handbuch, das praktisch ist. Der Leser/die Leserin bekommt ständig unmittelbar und sofort anwendbare Empfehlungen. Mit Spitzen-Ideen. Und das verdient ein dickes Kompliment. Dieses Buch hat gefehlt. Auch weil es so schön “knapp” und damit lesbar ist und bleibt. Bei der neuen “Fischer” spürt man die Praktikerin. Von der ersten bis zur letzten Zeile. Sie weiß, wovon sie spricht (schreibt)!”
Erich Norbert Detroy, Managementtrainer und Autor

“Die Expertin Claudia Fischer zeigt in dieser Anleitung, wie gute Telefonierer vom Empfang und der Sekretärin durchgestellt werden, wie man richtig fragt, welches die richtigen Nachfragen sind (wenn Sie zum Beispiel ein Angebot abgegeben haben), und wie Sie ein Gespräch sicher zum Abschluss bringen. Alles in nachvollziehbaren Schritten erklärt, gut strukturiert, klarer Aufbau. Nicht nur für Profi-Telefonverkäufer geeignet, sondern auch für alle, die das Telefon nutzen, um nachzuhaken und Termine zu vereinbaren – auch im B2B-Bereich.”
Wolfgang Hanfstein, www.managementbuch.de

Euro 19,90
GABAL Verlag, Offenbach, 6. überarbeitete Neuauflage 2014
ISBN 978-3869361857

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Auch als E-Book als PDF-Version für nur 15,99 EUR erhältlich.
Auch im Audioformat als MP3 für nur 25,90 EUR erhältlich.

telefonsales – das Hörbuch zum Buch

telefonsales-CD_150

Sie sind viel unterwegs oder möchten Ihr Wissen zusätzlich zum Erfolgsbuch erweitern? Dann bestellen Sie jetzt telefonsales auch als Hörbuch auf CD.

Euro 25,90
GABAL Verlag, Offenbach
ISBN 3-89749-754-9

Hörprobe

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