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„Gibt’s dafür keine App?“ – Kundenkontakt und Telefonie im Zeichen von Gen Y und Z
Mythos Multitasking: Können’s Frauen doch besser?
Nachholbedarf beim telefonischen Kundenservice: Telefontraining hilft
Mitarbeiter: Stärken entdecken und fördern
Führungskräfte- und Teamentwicklung
Stimme. Macht. Unverwechselbar.
Je höher der Bonus, desto schlechter die Leistung
Beratung & Integration der Trainingserfolge
On-the-job-Training & Coaching
Telefontraining