Telefon-News von Claudia Fischer

21. April 2016
Einfühlungsvermögen ist lernbar – auch im Telefontraining
31. März 2016
Gewinnen Sie Kunden zurück – per Telefon!
10. März 2016
Wie Emotionen unsere Ausdrucksweise beeinflussen
18. Februar 2016
Telefon-Quiz: Sind Sie ein Profi am Telefon?
28. Januar 2016
7 Tipps zum Telefonieren und, wie Sie Ihren Arbeitsalltag besser meistern
7. Januar 2016
Telefontraining „to go“: So brechen Sie das Eis als Anrufer
Begrüßung Teil II
10. Dezember 2015
Weihnachtszeit: Eine wunderbare Gelegenheit, Kontakte zu pflegen
19. November 2015
Telefontraining „to go“: So heißen Sie Ihre Anrufer freundlich willkommen
Begrüßung Teil I
29. Oktober 2015
Kundenkontakt: Stress verhindert Empathie
Tipps für volle Aufmerksamkeit
8. Oktober 2015
Spanisch: Die glücklichste Sprache der Welt